Дельфинарий, пожалуй, одно из тех мест, куда стремится попасть каждый гость курорта. Следовательно, и сервис здесь должен быть по наивысшему, гостевому разряду. Но на поверку все оказывается гораздо прозаичнее

ОшибаютсЯ те, кто думает, что в наше время нет очередей. Убедиться в обратном довелось в минувшие выходные, когда решила побывать в "Утришском дельфинарии", расположенном в адлерском Курортном городке. Женщина-кассир предупредила по телефону, что бронирование билетов в дельфинарии не практикуют и лучше их приобретать за день до представления.
…За час до начала выступления у касс собралось по меньшей мере сто человек. Билетов не было, но в толпе появлялись и растворялись перекупщики, крутившие перед глазами пухлой стопочкой проходок и предлагавшие накинуть сотню, чтобы попасть на ближайшее представление. Кто-то упорно стоял в очереди, а кто-то, решив не омрачать отдых ни себе, ни своим детям, выкладывал по 350 рублей и был счастлив, что нашелся выход из непредвиденной ситуации. Кстати, в дельфинарий можно попасть и с экскурсионной фирмой, заплатив дополнительно от 100 до 150 рублей. Стало быть, обывателю купить билет практически невозможно: часть выкупают (или берут на реализацию?) перекупщики, а часть бронируют экскурсионные фирмы. И если последние работают (будем надеяться) на вполне законных правах, то первые… Стражи правопорядка, ау! До ужаса интересно, почему не удалось увидеть ни одного милиционера в радиусе ста метров? Вот, собственно, с такого "неизгладимого" впечатления и начинается посещение дельфинария в Адлере у гостей курорта. Можно быть уверенным, об этом "позитиве" отдыхающие по приезде из отпуска обязательно расскажут друзьям и родственникам.
Перед началом представления почему-то было волнительно. Сидевший по соседству пятилетний Саша из Волгограда пытался разузнать у окружающих: не утонут ли в бассейне дельфины, будут ли выступать медведи и как под водой дышат рыбы? Унялся мальчишка, когда мама объяснила, что "глубина бассейна 6 метров, а это примерно как четыре мамы, стоящие друг на друге". Не знаю, о чем стал думать, морща лоб, пятилетний ребенок, но я невольно попыталась высчитать рост женщины.
Представление открыл ведущий, невнятно тараторивший что-то в микрофон с интонацией клубного диджея. Он предварял выступление первого артиста – белого кита. Неповоротливый десятилетний Зефир выполнял такие па, что ребятня, да и взрослые замирали от удивления. Всего за 10 минут работы белух (а как еще назвать белуху мужского пола?) подтвердил, что его неспроста называют морской канарейкой и спел что-то на своем "птичьем" языке, пошалил, обрызгав девушку из зала, и "в наказание" нарисовал картину. Пейзаж, кстати, продали на аукционе, организованном тут же. Борьба за право приобрести в свою коллекцию живописи работу белого кита развернулась нешуточная. И пока зрители объявляли свои ставки, Зефир высовывал любопытную морду из воды, шевелил огромным лбом и хитро поглядывал на зрителей. Желто-красно-синий пейзаж был куплен Ириной из Москвы за две тысячи рублей. А среди зрителей тем временем поговаривали, что на одном из представлений подобную картину приобрели за 11 тысяч!

Северный морской лев Тимофей оказался веселым созданием. Брутально тряхнув гривой и забавно пошевелив огромными усами, полуторатонный ластоножка тайком слопал рыбку, сделал полное сальто, прошелся по подиуму с пирамидой на носу, поиграл в волейбол с тренером, послушно принес ему мячик и напоследок покрутил обруч на носу.
Оптимисты дельфины – почему-то кажется, что у них всегда отличное настроение – Вита и Боцман стремительно ворвались в бассейн. Эти неугомонные создания и станцевали, и спели дуэтом, и "спасли" утопавшие кольца, и синхронно прыгнули через них же. Но афалина Вита оказалась общительнее: улыбаясь во все свои 200 зубов, она фотографировалась после представления со зрителями. Удовольствие оказалось не из дешевых (от 200 до 500 рублей за снимок). Тем не менее добрая половина зала встала в очередь.
Сорок минут представления пролетели незаметно, тем более что четверть этого времени зрителей занимал ведущий-диджей. А мой сосед Саша из Волгограда подытожил:
– Ты знаешь, мама, этот Зефир был такой классный. Только свой фонтан редко включал. Наверное, забывал, правда?
Во дворе дельфинария шла бойкая торговля сувенирами. Мягкие игрушки, брелоки, кулоны, открытки, видеофильмы, футболки и многое другое с изображением дельфинов и белых китов зрители покупали нарасхват. Рядом суетилась целая армия фотографов, предлагавших сделать кадр на память с измученными попугаями и обезьянками или на фоне грязных и уродливых ростовых кукол, пугавших своим видом маленьких детей. А перекупщики билетов по-прежнему назойливо предлагали очередной группе отдыхающих накинуть сотню и попасть на заветный сеанс…